Die Ausstrahlung spielt auf jeden Fall eine drastische Rolle! Ich kenne das aus dem Vertrieb.
Plastisches Beispiel:
Wir haben ein Call Center, das die Terminierung für den Vertrieb erledigt. Ein durchschnittlicher Telefonist macht so in 8 Stunden 5 Termine für den Außendienst. Aber, Durchschnitt, was ist da? Wenn Du mit dem linken Fuß auf der Herdplatte stehlst, und mit dem rechten Fuß im Eisfach, dann hast Du zwar im Durchschnitt vielleicht die richtige Temparatur an den Füßen, faktisch aber den einen verbrannt und den anderen erfroren!
Die Telefonisten sind dabei sehr sensibel. Sind das 8 - 10 Termine am Tag, ist alles in Ordnung. Sind das 0-3 Termine am Tag, dann stimmt was nicht - und regelmäßig liegt das an der persönlichen Siituation dieser Telefonnisten! Dann ist mal etwas mit den Kindern, mal mit der Wohnung, mal mit Verpflichtungen, ...
Das bedeutet: diese Stimmungsschwankungen sind gar über die Stimme, also in dem Fall übers Telefon, so deutlich spürbar dass am anderen Ende Ablehnung entsteht!
Damit wird klar, was passiert wenn wir mit dem Rock in der Öffentlichkeit auftreten: natürlich gibt es die 0-3 Befürworter, egal was Ihr macht. Aber wenn Ihr authentisch rüberkommt und überzeugend zu dem steht was ihr tut, sind das gleich 3-4 mal so viele!
